カスタマーレビュー お客様の声

その他

お客様が装着されたパーツなどについて、ご投稿いただいた感想を掲載しています。
実際に装着・使用されたナマの声を参考になさってください!

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【サトウさん】BREX CODE PHANTOM

ユーザー名 サトウさん
モデル 4series/F36

お世話になっております。
昨日コードファントムを仙台店にて購入し、サクサクと色々な設定が出来て良かったなぁと休日を過ごしておりました。
すると本日、佐々木さんからお電話を頂き「不具合なく設定出来てますか?」とのココロ配り!購入者が自ら設定する訳ですから、個人によっては不安な部分もあるかと思います。
パーツ類の施工以外への心遣いが大変嬉しかったのでレビューとは違うかもしれませんが投稿しました。


仙台店  佐々木

佐藤さん
先日はBREX CODE PHANTOMご購入有難うございましたっ!!
色々変更出来る優れものなのでお気に入りの組合せでお使い下さい(^-^)
何か不明な点などがあればご連絡を!!お忙しい中わざわざこのような大変うれしいお言葉、感謝致します。またのご来店お待ちしております (^0^)

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【 F25-Kさん】BREX CODE PHANTOM

ユーザー名 F25-Kさん
モデル Xseries/F25

原田店長、本日はお世話になりました。Dラーで、純正DMEをアップデートされ、折角のディライト等々が消え、どないしようかと考えていた時に、貴社Blogで画期的商品が発売されると紹介され、Studie KOBEへ即注文〜遠藤氏に取り置きして頂きました。
本日、その画期的商品”BREX CODE PHANTOM”を見事にGet。
Studie KOBEへの訪問は、お初でして、敷居が高いと最初は思っておりましたが、原田店長の気さくな対応に、すっかりと緊張もほぐれ気が緩みました。
ステッカーも頂き、またお見送りもして頂きありがとうございます。
早速、帰宅したと同時に車庫にこもり、試行してみました。エラーアナウンスがあり驚きもありましたが、やりたいコーディングができました。
だいぶ我F25もモディが進んでいますが、まだやりたいことも沢山ありますので、また色々とご相談にのってくださいね。
(適合がないようですが、WAGNER TUNING社インタークーラーキットが装着できないかなと今Hotに気になっております。)


神戸店  原田

F25-Kさんへ こちらこそありがとうございましたッ!CODE PHANTOMでお悩み解消で御座いますね(^^)僕は元気しか取り柄御座いませんがw、お力になれる事は何でもさせて頂きますので、WAGNERのインタークーラの件も含めまして、是非今後のプランもお気軽にご相談下さい!今後共にどうぞ宜しくお願い致します。

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【hirob3sさん】ボールウォッチ

ユーザー名 hirob3sさん
モデル 1series/E87

クルマ好きは時計好き!!
若い時はクロノや派手な物が好きでしたがボールで一目惚れしたのがシンプルで品のいいヴィクトリー、文字盤の色はブラック、お気に入りの一本に出会えました、今までしていた時計はケースの中で眠ってます(笑)
先日東京店さんでのボールウォッチイベントにも参加させていただきました、ボールにもハマリそうです。石塚店長、クルマも時計もお世話になりますっ!!


東京店  石塚

こんにちは。まさにクルマ好きな人は時計好きな方、少なく無いですよね。ボクもその中の一人です(笑)
今回、BALL Watchのvictoryをご購入頂きましたが、シンプルでいてお洒落。現物を見た際には、やっぱりいいなぁ、とまじまじと見ちゃいました。
BALL Watchのイベントは第1回目でしたが、また第2回、3回と面白い内容で企画できればと思っています。今後も何卒よろしくお願い申し上げます (^^)

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【東名金魚さん】JAFの伴走で横浜店へ車検整備へ…

ユーザー名 東名金魚さん
モデル 3series/E46

道中に紆余曲折のアクシデントがありまして、上末吉交差点から、環状2号を6キロJAFさん伴走で本日車検を横浜店にお願いしてきました。
上末吉交差点で駆けつけて来たJAFの方に「新横浜のStudieさんまで行くところで…」って事情を話しましたら、「うん、あそこなら大丈夫!伴走して行くのでとにかく岸根まで行きましょう!」と言われて、なんだか自分のことのように嬉しくなりました(^_^)
なんとか無事に横浜店にたどり着いて涙が出そうになっていたところを相澤店長の笑顔に心が癒され、ホッとしたことは言うまでもありません。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。


横浜店  相澤

東名金魚さん。
道中・・・大変だったようですね(>_<)
こんなボクの笑顔でよかったらw・・・いつでも(^_-)-☆

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【赤身とんかつさん】チューニングショップ・・・

ユーザー名 赤身とんかつさん

チューニングショップとは卓越した技術と経験を売るところだと思う。ただ、残念なことに技術や経験は経済には反映されにくい。車内のちょっとした軋み音。ずっと気になっていた。それなりのお値段の車なのに・・・って。シートからキシキシ。。。
ディーラーでは”いやぁ・・・こんなもんでしょう”と、バラすこともしなかった。
とあるレカロ専門店、ここでダメならあきらめようと思っていた。もちろん、バラシてくれたけど原因は見つけられなかった。異音の作業がどんなに面倒で、難しい作業か知っているつもり。新たなパーツが投入されることも少ない。作業は大変なのに、原因が治らなければコストにもつなげにくい。あきらめようと思っていたけど、ダメもとで聞いてみた。Studie@東京・・・石塚店長。
音を色々しながら再現させる。”難しいかも・・・”やはりそうか。でも、”一応診てもらおうか。”一度あきらめようとしたもの。診てもらえるだけありがたい。
”この音ね・・・”渡辺一輝メカは寡黙だ。
どこまでバラせるかは、どこまで戻せるかの自信の表れだと思う。ばらしすぎて壊してしまえば元も子もないしね。ばらしながら、少しでも可能性のあるところを見つけては修正して、そして戻さないと確認できない。音が消えなければまたバラさないといけない。”こんなもんでしょう”と言えば作業は終わるのにね。
一輝さんの職人としてのプライドが許さなかったんでしょうね。やはり・・・
その先の領域までバラしてくれましたよ。そしたら、そこに忽然と原因が・・・完全に消えました、音。
正直、実は、どんなパーツを投入した後より嬉しかったです。技術はお金になりにくい。本当にその通りだと思う。でも、お金では買うことができない信頼を得られます。
忙しい中時間を取ってくれてありがとう。Studieにはこういうメカさんが居るのです。その技術と経験・・・今後もどんどん利用させていただきます。大事にしていってください。本当にありがとう。


東京店  石塚

こんにちは。いつも大変お世話になっております。
普段はあまり、お褒めにならない赤身とんかつサンから嬉しいコメントを
頂戴して、本当に嬉しい限りです。

長いお付き合いを頂いておりますが、文章を今一度読み返しても、
しっかりと今後もお客様に喜んで頂けるように精進したいと思います。
渡辺メカにも話しておりますが、さらに良いお店になるようにフロント、
メカも張り切って参りますので、今後も仲良くして下さいね。
心のこもったコメントにウルw と来たのは、ここだけの話。
ありがとう御座いました~(^_^)

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【 90325さん】電気系統の悩み解決

ユーザー名 90325さん
モデル 3series/E90

横浜店時代から御世話になっているものですが、90に取り付けて頂いたレーダーのヒューズがしばしばとんでしまい東京店の倉本様にお世話になっていました。
2回目に「次に起きたら来店前にご連絡ください」とい言われたので連絡をしたところ、数日後に部品の手配が出来たので都合のいい時にお越し下さいの事でした。3連休を利用して伺ったところ、不具合部分の交換だけではなく問題の根本を調査して対応して頂きました。しかもメーカーに交渉して無償対応にしていただきました!
私は、ホームページに掲載されるようなヘビーユーザーではありませんが、今回の対応にBMWを愛する従業員さんの気持ちが嬉しくて投稿させていただきました。これからもよろしくお願いします。


東京店  倉本

こんにちは。いつも大変お世話になっております。
またコメント頂戴しましてありがとう御座います。今後も気持ち良くご利用頂けるよう努めて参ります。何かあればお気軽にご利用頂けますと幸いです。よろしくお願い申し上げます。

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【AMAちゃんさん】車検

ユーザー名 AMAちゃんさん
モデル 5series/E60

60に乗り換えて2回目の車検を迎え、今回は御社にお願いすることにいたしました。
とは言え日頃は小生、恥ずかしながらズボラの極みでございまして、洗車はおろか特に日常整備などほったらかしておるため、これを機にじっくりと診断して欲しかったのと、気になっているところが数箇所あったので、ハナからイマイチ信頼できないDラー、格安車検をうたっている、そこいらのカー用品量販店に預ける気などさらさらありませんでしたが。。。
ということで、いつも大変お世話になっております、神戸店は原田大先生に現状気になる箇所を何点かご説明し、ついでに安くしといてねwと言い残し帰宅。その翌々日には要交換箇所と交換推奨箇所の見積連絡がありました。
いつもながらですが、さすがはStudieさん!仕事は早いし親切丁寧!(どこかの工務店のCMみたいですがw)とり急ぎ整備を数箇所お願いし、昨日無事に納車と相成りました。おかげさまで劣化箇所もすっかりリフレッシュされ、これからも安心して気持ちよくドライブすることができますこと、感謝いたします。
また車検費用もリーズナブルに抑えていただき有難うございました。あ、もうひとつ!持込み時には洗車も車内清掃もせず、可哀想なぐらいドロドロの状態だったのですが、納車時には中も外もキレイに洗車・清掃していただきまして大変恐縮しております。神戸店のフロント各位およびメカさん各位、本当に有難うございました。
車検前にはX3に乗り換えてやるゾと浮気心満載でしたが、今しばらく大切に乗り続けようと気が変わりましたのでw今後とも宜しくお願いいたします。


神戸店  原田

AMAさんへ この度は弊社にご用命頂きまして誠に有難う御座います。
乗換話も伺っておりましたが、またリフレッシュ頂いた今の愛車でまた楽しくお乗り頂けるお気持ちになって頂けたなら嬉しい限りで御座います。
これからも何なりとお気軽にご相談下さいネ!
たまには遊びに来て下さいwww

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【hirob3sさん】WAKO`sイベント

ユーザー名 hirob3sさん
モデル 1series/E87

WAKO`sイベントにてRECS施工していただきました、走りだしてすぐアクセルレスポンスが軽くなったのがわかりました、同時にフューエルワンを燃料に入れるといいとのことでそちらも注入!
施工後通勤のいつもの道を走っていたら明らかにブレーキングしてコーナーを曲がり立ち上がりでのレスポンスがいいのが判りました、走るのが楽しくなっちゃいます、まだ施工後間もないのでまた変化があったら報告させていただきます、
石塚店長有難うございました!WAKO`sの林さんにも宜しくお伝え下さい!!


東京店  石塚

こんにちは。いつも大変お世話になっております(^_^)
今回もイベントインフォメーションの時からご来店頂く旨も伝えて頂いておりまして、ありがとう御座います。やはり違いの分かる人には、このRECSの効果はニコニコ来ちゃうと思います。
メンテナンス的な部分ではありますが、基本の部分が元気で無いと、その他も台無しですからねっ♪
林さんにも伝えておきますねっ。今後も何卒よろしくお願い申し上げます!!

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【おっさんE82さん】ステッカー!

ユーザー名 おっさんE82さん
モデル 1series/E82

先日は「STP2」「アライメント調整」「ベルマガードコーティング」の施工、ありがとうございました。
カスタマーレビューということで、本来は「STP2」のインプレすべきところですが、今回の施工に関しお伝えしたいことがありましたので投稿させていただきました。
「Studie」ステッカーについてです。
私も以前いただき左右フェンダー上部に貼らせていただいておりますが、ステッカー下部の「+YOKOHAMA-」の「K」が貼って間もなく洗車時に取れてしまいました。「+YO OHAMA-」な状態です。
今回お願いした作業終了後、説明を受け納車、2時間ほど掛け施工後の状態を体感しながら帰宅しました。
到着後自宅駐車場にてエンジンルームを覗いたり(因みに「STP2」の箱は発見できませんでしたが、、。)、コーティグの具合をひと回りニヤニヤしながら見ていると、なんと!「+YOKOHAMA?」の文字が左右ともに蘇っていました。施工中にステッカーの「文字欠け」に気づいたスタッフの方がリペアしてくれたんだと思います。何とも言えない心地良い気持ちになりました。
ということで、、、関さん猪俣さん、サービススタッフの方々、この度は+αの対応どうもありがとうございました。
今後気になっている1MCバンパーやキャンペーン等でまた我慢できなくなりましたら、またお邪魔したいと思いますので、またよろしくお願いいたします。


横浜店  関

おっさんE82さん 先日は有難うございました。
今回ご依頼頂きました作業を行った際に、弊社ステッカーの剥がれをメカニックから報告を受け、リペアさせて頂きました。
わざわざこのような形でお礼の言葉を頂戴しまして、誠に有難うございます。
今後もステッカーが剥がれてしまった際などはお気軽にお申し付けください。
また、今後のmodifyにつきましても何かございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。

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【faustocoさん】車検

ユーザー名 faustocoさん
モデル 3series/E92

車検とは人間で例えるなら健康診断。健康診断を受ける時には、信頼できる病院に行きますよね。車検も同じだと思うんです。車検に通ればいいなんてものではない。
以前倉本さんが「きちんと整備されているクルマは停まっている姿が違う」とおっしゃってました。自分の愛車もいつもそうありたい。このような思いから信頼するStudieさんに車検をお願いしました。
愛車の状態をしっかりチェックして、わかりやすく説明、そして何にどれだけの費用がかかるのかも事前に示してくれる。
当たり前のことですが素人の私には何が必要で何が不要かわからないところもありまして…車検の一ヶ月くらい前から一つ一つ不明な点をすべて教えてもらいました。自分や大切な家族を乗せて走るクルマですからBMWに精通したプロにきっちり整備してもらいました。Studie車検で車検を通しただけでなく、安心感を得た気がします。
まだまだ先の話ですが、息子もBMW好きになって将来は親子でStudieさんに通ってみたいですね。


東京店  倉本

faustocoさん いつもいつも大変お世話になっております。
日頃からメンテナンスキチンとされているだけあって、点検で問題なくてよかったですね )^o^(
定期的な消耗品の交換の重要性は車検や点検時のチェックだけでなく初期段階のトラブルの発見にもなりますので、皆様にもぜひ行って頂きたいですね!

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